Levering & Returnering

Levering

Forsendelsesomkostninger
Forsendelsespriserne varierer afhængigt af dit land og ordreværdien. Den endelige forsendelsesomkostning vil blive beregnet og vist ved kassen.

Forventet leveringstid

Norge1-3 arbejdsdage

Skandinavien1-3 arbejdsdage

Europa1-3 arbejdsdage

Vær opmærksom på, at leveringstider kan blive påvirket af helligdage eller uforudsete omstændigheder uden for vores kontrol.

Sporing
Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelses-e-mail med tracking-information, så du kan følge din pakke hele vejen.

Told & Afgifter
Alle ordrer sendt inden for Norge og EU er fritaget for toldafgifter. For ordrer uden for EU kan lokale told- eller importafgifter være gældende og er kundens ansvar.

Returnerer

Vi tilbyder gratis returnering inden for 30 dage fra den dato, du modtog dit produkt. Varer skal returneres ubrugte og i deres originale emballage.

For at returnere en vare: Send os en besked. e-mail Med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Når din returnering er blevet godkendt, vil vi udstede en returlabel til forsendelsen, som du kan bruge.

Returneringer & Bytninger

Vi håber, at du elsker det, du har bestilt - men hvis du ombestemmer dig, har vi gjort det nemt at returnere.

Fortrydelsesret
Du har 14 dage fra den dato, du modtager din ordre, til at ombestemme dig. Varer skal returneres ubrugte, i deres originale emballage og i samme stand som ved modtagelsen.

Hvordan returnerer man en vare

1. Send os en email på hello@itskaos.com Med dit ordrenummer og detaljer om, hvad du gerne vil returnere.

2. Vi sender dig returinstruktioner og en forudbetalt label (hvis det er relevant).

3. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, udsteder vi en tilbagebetaling til din originale betalingsmetode.

Venligst bemærk:

• Returneringsomkostninger dækkes af kunden, medmindre varen er defekt eller forkert.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os på hello@itskaos.comVi er her for at hjælpe!