Studio KAOS er vårt kontor og showroom som er åpent når lyset er på. Her kan du handle rett fra hylla, vi tar Vipps og kort. Vi har god plass til barnevogn og barselgrupper og kaffe til de som vil ha! Velkommen innom tirsdag-fredag mellom 10-15.30, 18-00 på torsdager.
Studio KAOS
Sarpsborggata 12 A
0468 Oslo
Studio KAOS er åpent når lyset er på!
Vi forsøker å være der til faste tider, men du bør ringe eller sende oss en sms (+47 993 66 282) for å være sikker på at vi ikke er ute på ærend:
Mandag: stengt
Tirsdag: 9-15.30
Onsdag: 9-15.30
Torsdag: 9-18.00
Fredag: 9-15.30
Lørdag: stengt
Ja, så fremt vi har varen på lager kan du handle alt vi har. Vi tar både Vipps og kort, eller du kan be om Klarna faktura med 14 dager forfall.
Nei, det kan du dessverre ikke. Vi har ulike lagerbeholdninger på nett og i Studio KAOS, og ordre som bestilles på nett sendes fra lageret vårt på Alnabru.
Ja, det må du gjerne gjøre! I Studio KAOS kan du båte bytte og returnere dine produkt. Sjekk gjerne med oss før du kommer så du vet at vi har den varen du vil bytte til inne på lager.
Tekstilene våre produseres i Vietnam og India. Møblene produseres i Europa, nærmere bestemt Litauen og Latvia.
Vi er opptatt av å jobbe med sertifiserte materialer og produsenter. På den måten kan vi best ta vare på både arbeiderne og miljøet. Du finner mer info om våre sertifiseringer på “Om oss”.
Har du tekstiler bør de impregneres, og har du møbler bør du sørge for å holde de rene. Les mer om hvert enkelt produkt her.
VIDEO
Bring plukker opp bestillinger hos lageret vårt kl 16 alle hverdager og leverer til deg i løpet av 1-3 dager. Du vil motta en sms/mail fra Bring når pakken er på vei og kan følge sporingen derfra.
Vi har som hovedregel at vi dessverre ikke kan endre eller en ordre som er betalt og venter på å bli sendt. Lageret vårt pakker varer så raskt at vi ikke kan rekker å endre.
Alle ordre over 1000 kr har gratis frakt i Norge!
DHL vil kontakte deg når de vet en dato de forventer å levere pakken din.
Dersom du trenger å endre no i forbindelse med din levering, ta kontakt med DHL. Ha sporingsnummeret ditt klart, så finner de deg raskt i sine systemer. DHL kan gi deg mange gode alternativer for levering og leveringstidspunkt.
Dersom du allikevel ikke lykkes i å motta pakken vil den etterhvert sendes oss i retur. Vil vil da heve kjøpet, men du vil bli belastet kr 200 for retursendingen.
Vi har åpent kjøp i 14 dager fra du mottar pakken din fra Posten. Det innebærer full returrett og pengene tilbake på ubrukte varer i original emballasje, vi anbefaler at du melder fra som returen din via dette skjemaet.
Åpent kjøp i 14 dager gjelder også salgsvarer, dersom varen er kjøpt på nett.
Merk: Du må selv betale for retursendinger.
Innen 30 dager fra du mottar varen kan du fritt bytte farge, produkt eller få en tilgodelapp på beløpet. Tilgodelappen er gyldig i ett år. Du må fylle ut dette skjemaet online for å motta starte en bytte-prosess.
Når du vil bytte et produkt vil kjøpet i sin helhet refunderes og du må legge en ny ordre med det produktet du vil bytte til.
Bytterett gjelder ikke salgsvarer.
Du må selv betale for retursendingen.
Om du angrer kjøpet, vil bytte varen eller ønsker å melde inn en reklamasjon må du først fylle ut et skjema online, og du vil motta korrekt adresse og info rundt retursendingen.
Husk at bytterett (utover Åpent Kjøp) ikke gjelder salgsvarer.
Returskjema finner du her.
Ja, du må selv betale for retursendinger. Vi anbefaler å benytte sporing på sendingen da det er du som er ansvarlig for at den kommer trygt tilbake til vårt lager.
Dersom du mottar returlapp fra oss, vil du bli belastet 200 kr for retursendingen. Fraktbeløpet trekkes fra før kjøpet heves.
Så snart vi har mottatt og registrert en gyldig retur, vil beløpet bli refundert til samme kort/konto som varen ble kjøpt med. Det kan ta opptil 7 virkedager før beløpet synes på konto.
Dersom du vil melde inn en feil eller mangel på ditt KAOS produkt må du fylle ut et online skjema. Legg ved gode bilder så vi kan forstå hva problemet gjelder.