Ingenting er galt. Det er kun mulig å løse inn en rabattkode per kjøp.
Studio KAOS er vårt kontor og showroom som er åpent når lyset er på. Her kan du handle rett fra hylla, vi tar Vipps og kort. Vi har god plass til barnevogn og barselgrupper og kaffe til de som vil ha!
Velkommen innom mandag-fredag mellom 10-16.00
Studio KAOS Sarpsborggata 12 A 0468 Oslo
Studio KAOS er åpent når lyset er på! Vi forsøker å være der til faste tider, men du bør ringe eller sende oss en sms (+47 993 66 282) for å være sikker på at vi ikke er ute på ærend:
Mandag: 10-16 Tirsdag: 10-16 Onsdag: 10-16 Torsdag: 10-16 Fredag: 10-16 Lørdag: stengt
Ja, så fremt vi har varen på lager kan du handle alt vi har. Vi tar både Vipps og kort, eller du kan be om Klarna faktura med 14 dager forfall.
Nei, det kan du dessverre ikke. Vi har ulike lagerbeholdninger på nett og i Studio KAOS, og ordre som bestilles på nett sendes fra lageret vårt i Sverige.
Ja, det må du gjerne gjøre!
I Studio KAOS kan du både bytte og returnere dine produkt. Sjekk gjerne med oss før du kommer så du vet at vi har den varen du vil bytte til inne på lager.
Tekstilene våre produseres i Vietnam og India. Møblene produseres i Europa, nærmere bestemt Litauen og Latvia.
Les mer om vår produksjon.
Vi er opptatt av å jobbe med sertifiserte materialer og produsenter. På den måten kan vi best ta vare på både arbeiderne og miljøet. Du finner mer info om våre sertifiseringer på “Om oss”.
Les mer.
Vår nye kolleksjon med Ransler og Weekendbager laget av resirkulære PET-flasker kan enkelt vaske/tørke av med en fuktig klut. Har du canvas tekstiler bør de impregneres, og har du møbler bør du sørge for å holde de rene.
stellematten som følger med Ransel stelleveske kan du vaske i maskin på 40*, sørg for at stellematten tørkes flatt i etterkant for å ta vare på paddingen.
Bring plukker opp bestillinger hos lageret vårt kl 16 alle hverdager og leverer til deg i løpet av 1-3 dager. Du vil motta en sms/mail fra Bring når pakken er på vei og kan følge sporingen derfra.
Vi har som hovedregel at vi dessverre ikke kan endre eller en ordre som er betalt og venter på å bli sendt. Lageret vårt pakker varer så raskt at vi ikke kan rekker å endre.
99 frakt i Norge med “Bring – post i butikk”. Du kan også velge at Bring leverer helt hjem – på døren mot kr 129. Du velger frakt-alternativ i kassen når du handler.
Bring – Post i Butikk tar vare på pakken din i 14 dager. Trenger du å forlenge fristen, ta kontakt med Bring for avtale. Ha sporingsnummeret ditt klart, så finner de deg raskt i sine systemer.
Dersom du allikevel ikke lykkes i å motta pakken vil den etterhvert sendes oss i retur.
Vi har åpent kjøp i 14 dager fra du mottar pakken din fra Posten. Det innebærer full returrett og pengene tilbake på ubrukte varer i original emballasje.
send oss en e-post til: hello@itskaos.com med ditt ordrenummer, så hjelper vi deg videre!
Åpent kjøp i 14 dager gjelder også salgsvarer, dersom varen er kjøpt på nett.
Du vil motta returlapp for retursendingen så snart din henvendelse er behandlet.
Innen 30 dager fra du mottar varen kan du fritt bytte farge, produkt eller få en tilgodelapp på beløpet. Tilgodelappen er gyldig i ett år. Send oss en e-post til: hello@itskaos.com for å starte en bytte-prosess.
Når du vil bytte et produkt vil kjøpet i sin helhet refunderes og du må legge en ny ordre med det produktet du vil bytte til.
Bytterett gjelder ikke salgsvarer.
Om du angrer kjøpet, vil bytte varen eller ønsker å melde inn en reklamasjon må du først sende oss en e-post til: hello@itskaos.com med ditt ordrenummer, så hjelper vi deg videre!
Husk at bytterett (utover Åpent Kjøp) ikke gjelder salgsvarer.
Så snart vi har mottatt og registrert en gyldig retur, vil beløpet bli refundert til samme kort/konto som varen ble kjøpt med. Det kan ta opptil 7 virkedager før beløpet synes på konto.
Dersom du vil melde inn en feil eller mangel på ditt KAOS produkt må du sende oss en e-post til: hello@itskaos.com legg ved gode bilder så vi kan forstå hva problemet gjelder, samt ditt ordrenummer. Så kommer vi tilbake til deg asap.
I’m in!