Frakt og retur

Vi benytter Bring som frakt-partner for å gi deg rask og smooth levering på 1-3 dager. Om du angrer på kjøpet kan du returnere varen innen 30 dager fra du mottar den.

Hva betaler jeg for frakt og retur?

Som KAOS kunde får du gratis frakt på alle ordre over 1500 kr med “Bring – Hent i butikk”. Ønsker du at Bring leverer hjem på døren kan du velge dette mot et tillegg på 129 kr.

Når blir ordren min levert?

Bestillinger som kommer inn i løpet av dagen sendes fra vårt lager kl 16 alle hverdager. Bring leverer til deg i løpet av 1-3 dager.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Så fort Bring har scannet ordren din vil de gi deg beskjed om det samme på SMS/Epost. Da får du også en sporingslink som holder deg oppdatert.

Jeg har et spørsmål til leveransen min. Hvem kontakter jeg?

Så snart Bring har plukket opp ordren din hos oss er det de som kan svare på alle leveranse-spørsmål. Ha sporingsnummeret ditt klart og ta kontakt Bring sitt kundesenter.

Må jeg betale moms i etterkant?

Niks, moms og alle avgifter er inkludert i beløpet når du bestiller fra KAOS sin nettside.

Jeg ønsker å returnere kjøpet mitt. Hva gjør jeg?

No worries. Dersom du ønsker å returnere et produkt, vil bytte produkt/farge, du vil heve kjøpet eller reklamere på en vare må du fylle ut dette skjemaet. Du hører fra oss så snart vi har behandlet henvendelsen din.

Vi har gratis retur dersom du oppfyller disse kravene:

– Returen er innenfor 30 dager etter ordredato.

– Varen er ubrukt og hel.

– Varen har emballasje og labels på som ikke er ødelagt.

Er dette i orden vil ordren din bli kansellert og pengene vil bli refundert til deg innen 14 virkedager. Dersom returen ikke opprettholder disse kravene vil varen bli sendt tilbake til deg og ingen refusjon vil skje, men i så tilfelle vil vi kontakte deg.

Salgsvarer byttes dessverre ikke.

 

 

Topp