Frakt og retur

Vi benytter Bring som frakt-partner for å gi deg rask og smooth levering på 1-3 dager. Om du angrer på kjøpet kan du returnere varen innen 14 dager fra du mottar den.

Hva betaler jeg for frakt og retur?

Alle KAOS kunder får gratis frakt med Bring – Hent i butikk. Ønsker du levering hjem på døren kan du også velge dette mot et tillegg på 99 kr. For å feire den nye nettsiden vår har vi i tillegg gratis frakt på retursendinger om du handler i løpet av februar, når du benytter deg av Åpent Kjøp.

Når blir ordren min levert?

Bestillinger som kommer inn i løpet av dagen sendes fra vårt lager kl 16 alle hverdager. Bring leverer til deg i løpet av 1-3 dager.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Så fort Bring har scannet ordren din vil de gi deg beskjed om det samme på SMS/Epost. Da får du også en sporingslink som holder deg oppdatert.

Jeg har et spørsmål til leveransen min. Hvem kontakter jeg?

Så snart Bring har plukket opp ordren din hos oss er det de som kan svare på alle leveranse-spørsmål. Ha sporingsnummeret ditt klart og ta kontakt Bring sitt kundesenter.

Må jeg betale moms i etterkant?

Nope, moms er allerede inkludert i beløpet når du bestiller fra KAOS.

Jeg ønsker å returnere kjøpet mitt. Hva gjør jeg?

No worries! Om du angrer på kjøpet kan du fritt returnere varen og heve kjøpet innen 14 dager fra du mottar den. Som et lanseringstilbud kan du returnere pakken uten kostnad om du har handlet i løpet av februar.

Når 14-dagers fristen er utløpt kan du deretter bytte farge, produkt eller få tilgodelapp i inntil 30 dager så fremt produktet er ubrukt og i sin originale emballasje.

Salgsvarer byttes desverre ikke.

Dersom du ønsker å returnere et produkt i løpet av perioden for Åpent Kjøp, vil bytte produkt/farge, heve kjøpet eller reklamere på en vare må du fylle ut dette skjemaet. Du hører fra oss så snart vi har behandlet henvendelsen din.

 

Topp