Vi har brukt 4 år på å teste alle ulike modeller for å forstå hvordan KAOS sin forretningsmodell skulle være. Vi har solgt via forhandlere som Babyshop, Illums Bolighus og Sprell. Det var virkelig smigrende å få være i butikkhyllene til disse store, flotte aktørene, men det var lite lønnsomt for oss. Vi testet å jobbe med agenter i Norge, Danmark og Benelux for å øke volumet. Det kostet skjorta. Vi forsøkte å sysselsette en intern ressurs for å jobbe utelukkende med forhandlerne, men det gav heller ikke ønsket effekt. Vi testet forhandlere på kommisjons-avtale. Og drop shipment. Men det kostet fremdeles mer enn det smakte.
I 2019 ble vi tvunget til å ta et oppgjør med oss selv. Vi ønsket vi å legge om hele tekstil-produksjonen fra bomull til resirkulert PET. Dette var viktig for oss med hensyn til miljøet og kvaliteten på produktet, men det innebar å øke produksjonskostnadene betraktelig da materialene var langt mer kostbare. Ved å øke kvaliteten på produktet måtte vi øke utsalgsprisen ganske radikalt, og vi mente det var uheldig sett fra kundens perspektiv.
Dersom Ransel skulle vært tilgjengelig via forhandlere måtte du ha betalt kr 2500 i stedet for kr 1599 for en Ransel.
Et alternativ var å ikke endre kvaliteten, men fortsette i samme, gamle tralt. Det ville vi heller ikke. Et tredje alternativ var derfor å fjerne hele forhandler-leddet så vi kunne kutte kostnader i den enden. Da kunne vi bruke mer penger på selve produktet og øke kvaliteten uten at sluttprisen til kunden endret seg.
Dagen etter kuttet vi bort 70 forhandlere og økte kvaliteten på produktene.
Ærlighet varer lengst og vi er kommet for å bli. Derfor er vi helt åpne og transparente på prising av produkter.
Her ser du et eksempel på hvordan vi priser KAOS Ransel; hva det koster oss å produsere, hva de ulike kostnadene skal dekke og til slutt hvilken pris vi selger produktet for fra vår nettbutikk. Dette mener vi er rimelig.
Dersom Ransel skulle vært tilgjengelig via forhandlere måtte du ha betalt kr 2500 i stedet for kr 1599 for en Ransel. Det mener vi er urimelig når vi kan selge den rett til deg fra vår egen nettbutikk.
Vi skal fokusere på å bli best på nett og levere ordre raskere enn noen andre. Som kunde skal du være sikker på at du får den beste kvaliteten til den beste prisen. Du trenger kun å forholde deg til KAOS om du lurer på noe og servicen vi yter skal være helt suveren.
Ingen mellomledd, ingenting å lure på.