fbpx

Kickass Customer Support (Freelance)

Vi ser etter en ny kollega til vårt KAOS team. En av bedriftens viktigste rolle kan bli din.

Vi ser etter en kickass, street-smart kundeservice medarbeider som kan jobbe på timebasis. Som KAOS kundeservice medarbeider til du være KAOS blide ansikt utad i møte med kundene våre på digitale flater, og du vil bli en viktig bidragsyter for å nå målet vårt om å ha verdens mest fornøyde kunder.

Du må rapportere videre til dine KAOS kollegaer om tilbakemeldinger, innspill, ris og ros som kundene våre måtte ha. På den måten gjør vi hverandre bedre.

Oppgavene estimeres å ta 1-3 timer daglig. Oppgaver dine vil omfatte å:

  • Besvare kundemail på epost
  • Besvare meldinger på Facebook og Instagram
  • Håndtere dialog rundt retur/reklamasjons-prosesser
  • Besvare reviews på nettside, Google og Trustpilot

Du vil få god opplæring i våre systemer for å kunne utføre oppgavene raskt og effektivt og med full kontroll. Og du vil få god innføring i KAOS Brand guidelines når det gjelder tone-of-voice etc. Og selv om du jobber hjemmefra, vil du vil jobbe tett med dine KAOS kollegaer som holder base på hovedkontoret.

KAOS er en norsk merkevare i stor vekst, og for den rette personen vil det være gode muligheter for å vokse med stillingen.

Send oss en søknad

Send søknad med CV, eller spørsmål til stillingen, til Mette Hansen.

founders

Dette er KAOS

KAOS ble lansert i 2015 av Gineline Kalleberg og Mette Bordal Hansen. KAOS jobber i brytningspunktet mellom tidløs design og smart funksjonalitet. KAOS er en ledestjerne i sin kategori, med mål om å sette en ny standard for hele industrien ved å redusere fotavtrykket i produksjon av barneutstyr.

KAOS består i dag av 4 ansatte på hovedkontoret i Oslo. KAOS sitter på hele verdikjeden, fra produksjon til distribusjon, og opererer et globalt nettverk av produsenter og underleverandører, fra Asia til Skandinavia.

Topp